Η υπηρεσία μας

Εισαγωγή στην υπηρεσία πριν από την πώληση:

Κατά τη διάρκεια του σταδίου προπώλησης, δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες ολοκληρωμένες, επαγγελματικές συμβουλές και υποστήριξη για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς. Οι υπηρεσίες προπώλησής μας περιλαμβάνουν:

Συμβουλές προϊόντων: Η επαγγελματική μας ομάδα θα παρέχει στους πελάτες λεπτομερείς εισαγωγές στα κύρια προϊόντα, όπως ηλεκτρικά πιστόλια ψεκασμού, πιστόλια συγκόλλησης και πιστόλια θερμού αέρα, συμπεριλαμβανομένων των χαρακτηριστικών απόδοσης, των εφαρμοστέων πεδίων και των τεχνικών παραμέτρων.

Προσαρμοσμένες λύσεις: Με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών, θα παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα επιλεγμένα προϊόντα μπορούν να ανταποκριθούν καλύτερα στις εργασιακές απαιτήσεις του πελάτη.

Τεχνική υποστήριξη: Η τεχνική μας ομάδα θα παρέχει στους πελάτες επαγγελματική τεχνική υποστήριξη και θα απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση, τη φροντίδα και τη συντήρηση του προϊόντος για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν πλήρως την απόδοση του προϊόντος.

Δείγμα επίδειξης: Θα παρέχουμε πραγματική επίδειξη του προϊόντος για να βοηθήσουμε τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα πώς λειτουργεί το προϊόν και πώς να το χρησιμοποιούν, ώστε να λάβουν μια πιο ενημερωμένη απόφαση αγοράς.

Εισαγωγή στην υπηρεσία εντός πωλήσεων:

Κατά το στάδιο της πώλησης, δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία αγορών των πελατών μας είναι ομαλή και ευχάριστη και παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη για να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών με τα προϊόντα που αγόρασαν. Οι υπηρεσίες μας στις πωλήσεις περιλαμβάνουν:

Παρακολούθηση παραγγελιών: Θα παρέχουμε υπηρεσίες παρακολούθησης παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μπορούν να κατανοήσουν την πρόοδο επεξεργασίας και αποστολής των παραγγελιών ανά πάσα στιγμή.

Υπηρεσίες παράδοσης: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους συνεργάτες logistics για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα φτάνουν στους πελάτες με ασφάλεια και έγκαιρα.

Υποστήριξη μετά την πώληση: Η ομάδα μας μετά την πώληση θα παρέχει υποστήριξη στους πελάτες ανά πάσα στιγμή για να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του προϊόντος, την αντιμετώπιση προβλημάτων κ.λπ.

Εισαγωγή στην υπηρεσία μετά την πώληση:

Στο στάδιο μετά την πώληση, δίνουμε πάντα προσοχή στις ανάγκες των πελατών μας και παρέχουμε στους πελάτες συνεχείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες μετά την πώληση για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες υποστηρίζονται πάντα κατά τη χρήση του προϊόντος. Οι υπηρεσίες μας μετά την πώληση περιλαμβάνουν:

Δέσμευση εγγύησης: Παρέχουμε αυστηρές δεσμεύσεις εγγύησης για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μπορούν να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν δωρεάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, προστατεύοντας έτσι τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των πελατών.

Απομακρυσμένη υποστήριξη: Μέσω της απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης, μπορούμε να λύσουμε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες κατά τη χρήση πιο γρήγορα και άμεσα και να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα της επίλυσης προβλημάτων.

Υπενθύμιση τακτικής συντήρησης: Θα βοηθήσουμε τους πελάτες να παρατείνουν τη διάρκεια ζωής των προϊόντων τους και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα της εργασίας υπενθυμίζοντας τακτικά στους πελάτες να εκτελούν συντήρηση του προϊόντος.

Μέσω των ολόπλευρων υπηρεσιών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την πώληση, δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε μακροχρόνιες σχέσεις συνεργασίας με τους πελάτες και να τους παρέχουμε ολοκληρωμένες και επαγγελματικές λύσεις ηλεκτρικών εργαλείων.